Terms of service
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DREAMBEAM
Ostatnia aktualizacja: 25.07.2026
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DreamBeam, dostępnego pod adresem [ADRES SKLEPU], a także zasady składania zamówień, dokonywania zakupów oraz korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem sklepu.
Właścicielem i operatorem sklepu jest:
E-mail: support@dreambeam.pl
Sklep internetowy działa za pośrednictwem platformy Shopify.
Korzystanie ze sklepu, w tym przeglądanie jego zawartości oraz składanie zamówień, oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
Jeżeli nie akceptujesz postanowień Regulaminu, prosimy o niekorzystanie ze Sklepu.
2. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU
Złożenie zamówienia w Sklepie wymaga podania danych niezbędnych do jego realizacji, w szczególności imienia i nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail oraz danych dotyczących płatności, jeżeli są wymagane.
Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.
Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa swoich danych dostępowych do konta, jeżeli takie konto zostało utworzone.
Korzystanie ze Sklepu powinno odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz w sposób nienaruszający praw innych osób.
3. PRODUKTY
Sklep dokłada wszelkich starań, aby prezentowane produkty oraz ich opisy były zgodne ze stanem faktycznym.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktu, w szczególności jego kolor, może nieznacznie różnić się od tego widocznego na ekranie urządzenia Klienta, w zależności od ustawień wyświetlacza.
Informacje dotyczące produktów, w tym ich opisy, zdjęcia, specyfikacje oraz dostępność, mogą być aktualizowane.
Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania produktu ze sprzedaży oraz do ograniczenia liczby produktów dostępnych w ramach jednego zamówienia, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
4. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
Klient może złożyć zamówienie poprzez stronę internetową Sklepu.
Przed złożeniem zamówienia Klient powinien sprawdzić poprawność wybranych produktów, ich ilość, cenę oraz dane potrzebne do dostawy.
Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sklep.
Sklep może odmówić realizacji zamówienia w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy zamówienie nie może zostać zrealizowane z powodu braku produktu lub błędu w cenie. W takim przypadku Klient zostanie o tym poinformowany.
Jeżeli płatność została dokonana, a zamówienie nie zostanie zrealizowane, wpłacone środki zostaną zwrócone Klientowi.
Zasady odstąpienia od umowy, zwrotów oraz reklamacji określają odpowiednie postanowienia Regulaminu oraz obowiązujące przepisy prawa.
Produkty zakupione w Sklepie są przeznaczone do użytku osobistego lub gospodarstwa domowego, chyba że Sklep wyraźnie dopuści sprzedaż w celach komercyjnych.
5. CENY I PŁATNOŚCI
Ceny produktów prezentowane w Sklepie są podawane w [PLN / inna waluta] i zawierają podatki, jeżeli obowiązek ich uwzględnienia wynika z przepisów prawa.
Koszt dostawy jest prezentowany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Cena obowiązująca dla zamówienia jest ceną widoczną w Sklepie w momencie składania zamówienia, z zastrzeżeniem sytuacji, w których doszło do oczywistego błędu cenowego.
Sklep może prowadzić promocje i oferować kody rabatowe. Szczegółowe warunki poszczególnych promocji mogą być określone w odrębnych regulaminach.
Klient zobowiązuje się do podawania prawidłowych danych niezbędnych do dokonania płatności i realizacji zamówienia.
Dostępne metody płatności są prezentowane w Sklepie podczas składania zamówienia.
6. DOSTAWA
Zamówienia są dostarczane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
Przewidywany czas dostawy jest podany w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
Terminy dostawy mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sklepu, w szczególności z powodu opóźnień przewoźnika, problemów logistycznych lub innych okoliczności, za które Sklep nie ponosi odpowiedzialności na zasadach określonych przepisami prawa.
Klient zostanie poinformowany o ewentualnych istotnych opóźnieniach w realizacji zamówienia.
7. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
Wszelkie materiały znajdujące się w Sklepie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, oznaczenia, projekty, filmy, materiały audio, opisy produktów oraz układ strony, mogą stanowić własność DreamBeam lub podmiotów współpracujących ze Sklepem i podlegają ochronie prawnej.
Bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie, udostępnianie lub wykorzystywanie materiałów ze Sklepu w celach komercyjnych.
Nazwa DreamBeam, logo oraz inne oznaczenia związane ze Sklepem mogą stanowić znaki towarowe i nie mogą być wykorzystywane bez odpowiedniej zgody.
8. USŁUGI I NARZĘDZIA PODMIOTÓW TRZECICH
Sklep może korzystać z narzędzi, usług oraz funkcjonalności dostarczanych przez podmioty trzecie.
Korzystanie z takich usług może podlegać dodatkowym regulaminom lub zasadom określonym przez ich dostawców.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za działanie usług podmiotów trzecich w zakresie, w jakim odpowiedzialność ta jest wyłączona lub ograniczona przez obowiązujące przepisy prawa.
9. LINKI DO ZEWNĘTRZNYCH STRON INTERNETOWYCH
Sklep może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług należących do podmiotów trzecich.
Sklep nie odpowiada za treści, zasady działania, polityki prywatności ani praktyki stosowane przez zewnętrzne strony internetowe.
Korzystanie z zewnętrznych stron internetowych odbywa się na zasadach określonych przez ich właścicieli.
10. SHOPIFY
Sklep DreamBeam jest prowadzony przy wykorzystaniu platformy Shopify.
Shopify zapewnia infrastrukturę techniczną umożliwiającą funkcjonowanie Sklepu, jednak sprzedaż produktów odbywa się bezpośrednio pomiędzy Klientem a DreamBeam.
Shopify nie jest stroną umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Klientem a DreamBeam.
11. POLITYKA PRYWATNOŚCI
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności Sklepu.
Sklep może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych, w tym Shopify, dostawców płatności, firm kurierskich oraz innych usługodawców niezbędnych do realizacji zamówień.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
12. OPINIE I TREŚCI PRZEKAZYWANE PRZEZ KLIENTÓW
Jeżeli Klient dobrowolnie przesyła do Sklepu opinie, komentarze, sugestie, zdjęcia lub inne treści, powinien posiadać prawa umożliwiające ich przekazanie.
Klient nie może przesyłać treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd ani naruszających prawa innych osób.
Sklep może usuwać treści naruszające Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa.
13. BŁĘDY I NIEŚCISŁOŚCI
Sklep dokłada starań, aby informacje prezentowane na stronie były aktualne i prawidłowe.
Może jednak zdarzyć się, że w Sklepie pojawią się błędy dotyczące między innymi opisu produktu, ceny, dostępności lub kosztów dostawy.
W przypadku wykrycia oczywistego błędu Sklep może go poprawić, a w sytuacjach przewidzianych prawem również anulować zamówienie, informując o tym Klienta.
Jeżeli Klient dokonał już płatności, a zamówienie zostanie anulowane, środki zostaną zwrócone.
14. ZABRONIONE SPOSOBY KORZYSTANIA ZE SKLEPU
Klient nie może korzystać ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub niniejszym Regulaminem.
Zabronione jest w szczególności:
-
podejmowanie działań mających na celu zakłócenie funkcjonowania Sklepu;
-
przesyłanie złośliwego oprogramowania, wirusów lub innych szkodliwych danych;
-
podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów Sklepu;
-
naruszanie praw własności intelektualnej Sklepu lub osób trzecich;
-
podawanie nieprawdziwych danych;
-
wykorzystywanie Sklepu do działań niezgodnych z prawem;
-
podejmowanie działań mających na celu przeciążenie lub obejście zabezpieczeń Sklepu;
-
automatyczne pobieranie, kopiowanie lub gromadzenie treści ze Sklepu bez odpowiedniej zgody.
W przypadku naruszenia Regulaminu Sklep może podjąć działania przewidziane prawem, w tym ograniczyć dostęp do określonych funkcjonalności Sklepu.
15. ZAKOŃCZENIE ŚWIADCZENIA USŁUG
Sklep może ograniczyć lub zakończyć możliwość korzystania z określonych funkcjonalności Sklepu w przypadku naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
Postanowienia Regulaminu, które ze względu na swój charakter powinny obowiązywać również po zakończeniu korzystania ze Sklepu, pozostają w mocy.
16. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Sklep dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane na stronie były rzetelne i aktualne.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności awarii technicznych, problemów z dostawcami usług internetowych lub innych zdarzeń niezależnych od Sklepu.
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają ani nie wyłączają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W szczególności postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów dotyczących zgodności towaru z umową, rękojmi, odstąpienia od umowy ani innych praw przyznanych konsumentowi przez obowiązujące przepisy.
17. REKLAMACJE
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego produktu lub realizacji zamówienia.
Reklamację można przesłać na adres:
W zgłoszeniu warto podać:
-
imię i nazwisko,
-
numer zamówienia,
-
opis problemu,
-
oczekiwany sposób rozwiązania problemu,
-
zdjęcia lub inne materiały, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
18. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsumentowi, co do zasady, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez konieczności podawania przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sklep o swojej decyzji przed upływem odpowiedniego terminu.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres:
Po skutecznym odstąpieniu od umowy Sklep dokonuje zwrotu płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Niektóre produkty lub usługi mogą być objęte wyjątkami od prawa odstąpienia od umowy, jeżeli wynika to z przepisów prawa. Informacja o takim wyjątku zostanie przekazana Klientowi przed dokonaniem zakupu, jeżeli ma zastosowanie.
19. DANE KONTAKTOWE
W przypadku pytań dotyczących zamówień, produktów lub niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:
DreamBeam
E-mail: support@dreambeam.pl
20. ZMIANY REGULAMINU
Sklep może wprowadzać zmiany w niniejszym Regulaminie w przypadkach dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Sklepu.
Zmiany Regulaminu obowiązują od dnia wskazanego przy ich publikacji, z zastrzeżeniem praw nabytych przez Klientów przed wejściem zmian w życie.
21. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumentów oraz umów zawieranych na odległość.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Regulamin obowiązuje od dnia 25.07.2026.
DreamBeam
support@dreambeam.pl